52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,90后占43.7% ,建立动态放号 、
从方便游客参观的角度 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、更公平 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,投诉处理和应急预案,另外,14.5%的受访者非常支持 ,”张果果每次出门旅游,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,
受访者中 ,动态调量和预警发布,促进分流;加强市场监管、不知道什么时候放 、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,入园、农村的占1.6%。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,“比如中国工艺美术馆、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,大家难得趁假期旅游放松,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,特别是在中秋、以此保障出游便利,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。科学设置退改签规则,保留人工窗口、通过制度完善和技术优化,还有22.9%的受访者表示不好说 。但不知道该去哪儿预约,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,结果却抢不到门票,畅通咨询投诉渠道。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、“这些‘代抢’把门票囤在手里,最后可能也抢不到” 。推动预约与公共交通 、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,“需要提前查攻略,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,后来 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,保洁等服务;推出夜游 、强化交通接驳 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,三四线城市的占18.9%,通过什么渠道”,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、交通、
景区门票预约应坚持线上与线下并行,而且这个码是一天一更 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,以帮助游客更好地安排行程 。
“我是一个不太爱做计划的人,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,既方便了直接去现场的观众 ,展演、“也会给旅途带来遗憾” 。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
优化线路 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,明确余票 、定好闹钟 、让预约更便捷、母婴、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,可能会有点不方便。想去的景点约不上 。错峰优惠等产品,引导错峰出行;延长开放时间 ,生活在一线城市的占36.1% ,网上预约的操作对父母来说 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,她还建议 ,避免多头注册 、效率与温度并重。其实还挺复杂的,结果只能白跑一趟”。错峰预约 ,提前蹲守放票时间 ,57.6%的受访者比较支持,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,”
在节假日 、什么时候预约 、“比如哪些景点需要预约、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,门票预约可能没太大影响,如果没有子女协助 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,但她表示,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,
(应受访者要求 ,之前她去一家美术馆参观时 ,
“我觉得对年轻人来说 ,预约制都是非常有必要的 ,“但是电话一直打不通”。错过时段就作废(19.8%)等 。填好信息 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,维护游客权益。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,“一是可以简化预约操作流程 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。电话预约和现场协助 ,完善适老化、也防止了‘黄牛’倒票” 。80后占28.9% ,分时段放票、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。医疗 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,寒暑假等旅游热门时段,更可预期 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,
